22.05.2017

La figura dell'Hospitality Manager

Da una recente analisi degli alberghi in Ticino è nata l'idea di introdurre la figura professionale dell'Hospitality Manager, che da oltre un anno dal suo mandato è diventato un punto di riferimento per molti albergatori.

La sua funzione è quella di constatare eventuali lacune nella gestione delle strutture ricettive, proporre soluzioni, sia per il rinnovamento delle infrastrutture che per il miglioramento delle strategie di vendita e di comunicazione, avviare sinergie tra alberghi e promuovere la formazione continua.

Il bilancio positivo del lavoro svolto finora dall'Hospitality Manager fa ben sperare per il rilancio del settore alberghiero che rappresenta una voce tra le più importanti del turismo ticinese.